あなたのメールはラブレター
2021年11月11日
最近では、DMの代わりに
メールで展覧会のご案内を出されている
ギャラリーが多くなってきましたが、
実はメールによるマーケティングは、
非常に費用対効果が高く、
成約に繋がりやすいと言われています。
アメリカの有名なコンサルティング会社
マッキンゼー・アンド・カンパニーによると
メールの費用対効果は
フェイスブック+ツイッターの40倍
という調査結果が出ています。
理由は色々とあって、
心理学的にザイオンス効果(単純接触効果)
が高くなるですとか、
信頼残高が積み上がる、
パーソナルな空間に届くから、などなど。
もちろん、SNS発信も行った方がいいのですが、
情報が多様化している今、
お客様へのアプローチを
1つに絞るのはリスクが伴う時代です。
お客様は、すぐに忘れてしまいます。
今は情報がありすぎて、忙しすぎるのです。
そして、アナログの集客もまだまだ
とても大切だと思っています。
一つのツールに頼るとリスクがあります。
ですので、メール、DM、SNSと
3つの方向からアプローチして、
お客様に3回は目に触れる機会を
作り出す必要があります。
メールとDMは、例え気に入っているお店でも、
自分に関係ないと思われたらゴミ箱行きです。
SNSはすぐに埋もれてしまうので、
毎日のように投稿しないと忘れられてしまいます。
ですが、SNSは一番リスクが高いと思っています。
フォロワーを増やしても、
お客様にメールとDMを送ることができません。
今後、流行りのSNSが他に映る可能性もあります。
全てやるとなると一見大変そうですが、
それぞれの目的をはっきりさせて
楽に回せる仕組みを作っておくと、
逆に「安心」に繋がります。
いずれにしろ、
あなたがお客様に発信する情報は、
全てラブレターです♪
来週は、メール配信で得られる効果についてお伝えします!
*ピンクの郵便ポストがあるんですね!
何箇所があるようですが、写真は島根県かな?と思います。
(有料の写真素材を使用しております)